Wenn Sie Fragen / Probleme haben, rufen Sie uns am besten direkt ins Geschäft an. Sollte gerade niemand das Telefon abnehmen, hinterlassen Sie eine kurze Nachricht auf die Combox und wir werden uns so schnellstmöglich bei Ihnen melden. Wenn Sie Probleme ausserhalb der Büroöffnungszeit haben, können Sie dieselbe Nummer wählen und Ihnen wird die kostenpflichtige Pikett Hotline Nummer mitgeteilt.

Wir vertreiben aktuell nur noch die HIOPOS Software. Kunden, welche über einen Supportvertrag mit dem GKS-Kassensystem oder Quorion haben, können wir weiterhin noch supporten, jedoch gibt es für diese Systeme keine Ersatzgeräte mehr.

Aus guten Gründen bieten wir nur noch die HIOPOS Lösung an, welche mit monatlichen oder jährlichen Kosten verbunden ist. Dies bietet unseren Kunden jedoch viele Vorteile, da wir so eine Lösung anbieten können, welche aktiv weiterentwickelt wird und unsere Kunden von diesen Updates profitieren können. Das selbe gilt für Integrationen wie Kartenterminals, welche stets weiterentwickelt werden.

Für uns ist es wichtig, dass wir Ihnen einen persönlichen Support bieten können. Unser Team befindet sich in Sursee, von wo aus wir auch den Support bereitstellen. Das bedeutet für Sie, dass Sie immer schnell zum richtigen Mitarbeitenden gelangen und Ihre Anfragen so schnell und unkompliziert gelöst werden.