POINT OF SALE Gastronomie - Immer da für deine Gäste

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Online Tischreservation

Mit HIOPOS bist du dort, wo deine Kunden sind! Im Vergleich zu anderen Systemen, bieten wir eine Lösung aus einer Hand. Point of Sale bedeutet auf Deutsch soviel wie Verkaufspunkte. Diese sind in der heutigen Zeit nicht nur im Restaurant, sondern übera dort, wo der Kunde unterwegs ist. Hier zeigen wir euch auf, wie euch das HIOPOS System in verschiedensten Situationen helfen kann und sie bestens unterstützt.

1. Der Kunde sucht nach einem Restaurant und reserviert online einen Tisch

Du bist zu Hause und möchtest ein schönes Restaurant für den Abend finden. Du gehst auf dein Smartphone und suchst nach Restaurants in deiner Nähe. In der Suche findest du schnell das Restaurant "La Dolce Vita". Zum Glück bietet es dir direkt auf Google die Möglichkeit einen Tisch zu reservieren oder du kannst auch auf die Homepage um weitere Infos zu erhalten und dort das online Reservationstool nutzen. Du wählst ein passendes Datum und eine Uhrzeit, gibst an, wie viele Personen du bist, und bestätigst deine Reservation – alles innerhalb von Minuten.

Mit PortalRest Tischreservation (https://www.bkpos.ch/tischreservation-hiopos) bieten wir dir genau diese Möglichkeit. Der Kunde kann bequem seinen Tisch online reservieren und die Reservation erscheint in ihrem Kassensystem.

2. Der Kunde möchte zu Hause essen

An einem anderen Abend hast du keine Lust, auszugehen. Stattdessen willst du dir ein leckeres Essen liefern lassen. Du gehst auf die Website von "La Dolce Vita" und siehst, dass du auch online bestellen kannst. Auf der Website zeigt dir die gesamte Speisekarte an, inklusive aktueller Angebote und der Möglichkeit, verschiedene Menüs zu kombinieren.Du wählst dein Lieblingsgericht und fügst noch ein Dessert hinzu. Das System zeigt dir den Gesamtbetrag an und fragt dich nach deiner Lieferadresse. Du gibst diese ein und wählst eine Zahlungsmethode aus. Sobald du bezahlst, wird deine Bestellung direkt an das POS-System der Küche weitergeleitet.Währenddessen bekommst du eine Bestätigung per E-Mail mit einer voraussichtlichen Lieferzeit.

Mit PortalRest Online Bestellung (https://www.bkpos.ch/uebersicht-hiopos-gastronomie) kann das Bestelltool mit wenig Aufwand in ihre Homepage eingebunden werden. Zusätzlich kann die Bestellseite auch über einen QR-Code aufgerufen werden. Diesen können Sie auf Flyern, Pizzaschachteln etc. drucken und somit ist es für ihre Kunden einfach aufrufbar.

Falls Sie zum Beispiel schon bei Uber Eats sind, dann bieten wir auch eine direkte Integration zu Uber Eats an. Alle Bestellungen kommen dann direkt ins Kassensystem und die Bestellungen werden am Küchendrucker gedruckt und/oder am Küchenmonitor angezeigt.

3. Der Kunde kommt ins Restaurant

Ein dritter Kunde ist spontan unterwegs und beschliesst, ins "La Dolce Vita" essen zu gehen. Freundliche wird er von der Kellnerin begrüsst und an einen freien Tisch gebracht und er möchte seine Bestellung aufgeben.

Und genau in dieser Situation gibt es viele Möglichkeiten, die Bestellung entgegenzunehmen. Welche Art die Beste ist, hängt stark vom Betrieb ab. Einige mögen es, wenn sie die Bestellung auf einem Block notieren und dann an der Hauptkasse eintippen. Andere wiederum bevorzugen die Bestellung direkt auf einem Tablet/Smartphone einzugeben.

Mit dem System von HIOPOS müssen Sie sich diesbezüglich nicht einschränken! Egal, ob sie nur mit einer Hauptkasse arbeiten möchten, oder mit mobilen Bestellgeräten, es ist alles möglich. Mobile Bestellgeräte bieten natürlich viele Vorteile und ermöglichen einen effizienteren Arbeitsablauf. Ein weiterer Vorteil: Das Smartphone / Tablet kann am Ende vom Abend auch gleich für die Bezahlung verwendet werden. Mit der Bezahllösung TapOnMobile von Worldline bieten wir die Möglichkeit, dass sie den Betrag direkt auf die TapOnMobile App übertragen können und der Kunde per NFC oder TWINT-QR Code bezahlen kann.

Das sind jedoch bei weitem noch nicht alle Möglichkeiten. Mit HIOPAY bieten wir auch die Möglichkeit, dass der Kunden über einen QR-Code auf dem Tisch eine Bestellung aufgeben kann und am Schluss auch gleich selbst mit seinem Smartphone bezahlt. Diese Möglichkeit kann parallel zu einem bedieten Konzept angewendet werden oder z.B. auch in Teilbereichen vom Restaurant. Gerade für Betriebe mit einer grosen Terrasse, kann dies sehr interessant sein.

👉 Zusammengefasst: Mit HIOPOS bieten wir ihnen all diese tollen Möglichkeiten. Dank dem modularen Aufbau, können Sie entscheiden, was am besten für Ihren Betrieb passt.

Wie kann ich meinen Betrieb auf HIOPOS umstellen?

Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Gerne beraten wir Sie zu den einzelnen Modulen. Damit Sie auch alle Module sehen können, bieten wir Ihnen auch unverbindlich eine Demonstation bei uns im Showroom in Sursee an. Gerne prüfen wir dann auch, ob sie z.B. etwas von ihrer bestehenden Hardwareinfrastruktur weiterverwenden können.