Selbstbedienungskiosk - Vorteile kurz erklärt
- martin9960
- 18. Sept.
- 2 Min. Lesezeit
Self-Order-Kiosksysteme bringen für die Gastronomie gleich mehrere Vorteile – sowohl für Betriebe als auch für Gäste. Hier die wichtigsten:
1. Effizienzsteigerung & Kostenersparnis
Gäste bestellen direkt am Terminal, wodurch weniger Personal für die Bestellaufnahme nötig ist.
Mitarbeiter können sich stärker auf Service, Zubereitung und Qualität konzentrieren.
Schnellere Bestellprozesse reduzieren Wartezeiten an der Kasse.
2. Umsatzsteigerung
Kiosksysteme können automatisch Zusatzverkäufe („Möchten Sie gerne noch ein Getränk zum Essen?“) und Menü-Upgrades vorschlagen.
Durch ansprechende Bilder und klare Menüstruktur entscheiden sich Gäste häufiger für höherwertige Produkte.
Gäste fühlen sich weniger gehetzt, was den Bestellwert steigern kann.
3. Verbesserte Kundenerfahrung
Gäste haben volle Kontrolle über ihre Bestellung, können in Ruhe auswählen und individuelle Anpassungen vornehmen.
Mehrsprachige Menüs machen die Bestellung auch für internationale Gäste einfacher.
Moderne Touchscreens wirken innovativ und steigern die wahrgenommene Servicequalität.
4. Genauigkeit & Fehlerreduktion
Weniger Missverständnisse zwischen Gast und Personal, da Bestellungen direkt digital erfasst werden.
Sonderwünsche oder Allergiehinweise werden eindeutig gespeichert und in die Küche übermittelt.
5. Daten & Marketingmöglichkeiten
Betreiber erhalten wertvolle Einblicke in Bestellverhalten, Spitzenzeiten und Produktbeliebtheit.
Personalisierte Angebote, Treueprogramme oder gezieltes Cross-Selling lassen sich leichter umsetzen.
6. Zukunftssicherheit & Flexibilität
Kiosksysteme lassen sich oft mit Kassensystemen, Küchenmonitoren oder Lieferplattformen verknüpfen.
Sie passen zu modernen Gastrokonzepten wie Fast Casual, Take-away und Fast Service.
👉 Zusammengefasst: Self-Order-Kioske entlasten Personal, steigern Umsatz, verbessern das Gästeerlebnis und erhöhen die Prozesssicherheit.
Wie kann ich meinen Betrieb auf Self-Order umstellen?
Mit unserem HIOPOS System geht das ganz einfach! Egal ob sie nur noch mit Selbstbedienungskiosks und/oder auch mit einer Kasse arbeiten möchten. Mit HIOPOS erhalten Sie eine Lösung aus einer Hand. Somit keine Schnittstellen zwischen Kasse und Selbstbedienungskiosk. Da alle Artikel aus der selben Datenbank stammen, vereinfacht das auch die Artikelverwaltung.
Wie komme ich zu einem Selbstbedienungskiosk?
Am besten nehmen Sie kontakt mit unserem Team auf. Gerne beraten wir sie unverbindlich und finden für Sie die passende Lösung.
Kommentare