Selbstbedienungskiosk Retail - effizient, modern und kundenfreundlich

martin9960
12. Jan.
2 Min. Lesezeit

Selbstbedienungskioske (Self-Order Kioske) gewinnen im stationären Handel zunehmend an Bedeutung. Ob Supermarkt, Minimarkt oder Fachmarkt – moderne Kiosklösungen ermöglichen einen schnellen, intuitiven und effizienten Einkauf und entlasten gleichzeitig das Personal. Mit unserer Lösung lässt sich ein leistungsfähiger Self-Order Kiosk mit minimalem Aufwand in bestehende Prozesse integrieren.

Mehr Effizienz und kürzere Wartezeiten

Ein Self-Order Kiosk ermöglicht es Kundinnen und Kunden, Produkte selbstständig auszuwählen, zu bestellen und zu bezahlen. Lange Warteschlangen an der Kasse werden reduziert, Stosszeiten lassen sich besser bewältigen und das Verkaufspersonal wird deutlich entlastet. Gleichzeitig können Mitarbeitende sich stärker auf Beratung, Warenpflege und Service konzentrieren.

Verbesserte Kundenerfahrung

Intuitive Bedienung, klare Produktdarstellung und eine schnelle Abwicklung sorgen für ein modernes Einkaufserlebnis. Kundinnen und Kunden behalten die volle Kontrolle über ihren Einkauf, sehen Preise transparent und können ihren Bezahlvorgang selbst bestimmen. Das steigert nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Wiederkehrquote.

Umsatzsteigerung durch gezielte Verkaufsimpulse

Self-Order Kioske eignen sich hervorragend für Upselling- und Cross-Selling-Strategien. Produktempfehlungen, Zusatzartikel oder Aktionen können gezielt angezeigt werden – automatisiert und konsistent. Dadurch lassen sich Warenkörbe vergrössern und der Umsatz pro Kunde steigern, ohne zusätzlichen personellen Aufwand.

Einfache Umsetzung mit unserer Lösung

Unsere Self-Order-Kiosk-Lösung ist so konzipiert, dass sie schnell und unkompliziert eingeführt werden kann. Sie lässt sich flexibel an unterschiedliche Store-Konzepte anpassen – vom kleinen Minimarkt bis zum grossflächigen Fachmarkt. Als Hauptsystem dient unser HIOPOS Retail Kassensystem. Alle Daten sind in einer Datenbank und eine einfache Artikelpflege über das Backoffice ist garantiert.

Nahtlose Integration von Zahlungssystemen

Ein besonderer Vorteil unserer Lösung ist die umfassende Zahlungsintegration:

Kreditkartenterminals (z. B. von WORLDLINE, NEXI, Postfinance und Wallee)
Bargeldautomaten von Glory für sicheres und automatisiertes Bargeldhandling

Durch diese Integrationen können Kundinnen und Kunden frei entscheiden, wie sie bezahlen möchten – bargeldlos oder bar. Gleichzeitig profitieren Händler von einer sicheren, schnellen und revisionssicheren Zahlungsabwicklung. Weitere Informationen zu unseren Integrationen finden Sie hier: Integrationen HIOPOS

Zukunftssicher und skalierbar

Unsere Self-Order Kioske sind modular aufgebaut und lassen sich jederzeit erweitern – etwa um neue Zahlungsarten, zusätzliche Funktionen oder weitere Standorte. Damit schaffen Sie eine zukunftssichere Basis für die Digitalisierung Ihres Retail-Geschäfts.

Ist das nicht extrem teuer?

Überhaupt nicht. Dank dem modularen Aufbau und den verschiedenen Hardwaremodellen, bieten wir auch eine Lösung für kleinere Geschäfte an. Sehr gerne können Sie uns kontaktieren und wir finden für Sie die beste Lösung.

Wie komme ich zu einem Selbstbedienungskiosk?

Rufen Sie uns an oder schreiben kurz eine E-Mail an info@bkpos.ch. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen unverbindlichen Termin bei uns in Sursee. In unserem Showroom können wir ihnen die Software und Hardware vorführen.